Xóa Dữ Liệu

Cập nhật lần cuối: 10/03/2026

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà NOVA AI (trolythongminh.io.vn) đã thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm dữ liệu từ Facebook Login.

Cách yêu cầu xóa dữ liệu

1
Gửi email đến địa chỉ bên dưới với tiêu đề: "Yêu cầu xóa dữ liệu - [Email của bạn]"
2
Trong nội dung email, cung cấp: tên đầy đủ, email đăng ký, và tên tài khoản Facebook (nếu đăng nhập qua Facebook)
3
Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu

Liên hệ

Dữ liệu sẽ được xóa

Khi yêu cầu được xử lý, chúng tôi sẽ xóa:

✅ Thông tin tài khoản (tên, email, ảnh đại diện)
✅ Lịch sử hội thoại với NOVA AI
✅ Dữ liệu business bạn đã chia sẻ
✅ Dữ liệu từ Facebook Login (nếu có)
✅ Thông tin thanh toán (chỉ metadata, không lưu số thẻ)

Lưu ý

Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hóa đơn, lịch sử giao dịch) trong thời gian tối thiểu theo quy định của pháp luật Việt Nam.

🔒 Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của bạn. Xem thêm Chính sách Bảo mật của chúng tôi.